Q. 사업 성과를 꼽는다면요?

사업 참여자에게 새로운 직무 탐색 기회 제공과 동시에 자신이 노력해서 얻은 성과(포도 판매 수익금과 도자기 작품 판매 수익금까지 총 525만 원)를 특별 상여금으로 지급해 성취감과 보람을 동시에 느낄 기회가 되었습니다. 또한 신규 훈련생의 경우 사회 적응력 26% 향상, 직업 능력 40점 향상이라는 성과도 거둘 수 있었습니다.

Q. 사업 진행 시 중요하게 생각한 점은 무엇인가요?

“서투름마저도 값진 경험이다”라고 표현하고 싶습니다. 포도 농사도, 도예 활동도 모두 쉽지 않은 일이었습니다. 틀리거나 실수해도 그들에게 그것 또한 경험의 기회이며, 도전하고 또 실수할 수 있도록 기회를 제공하자는 마음으로 사업을 진행했습니다.

Q. 기존 장애인 직업 재활 프로그램과 비교해 어떤 차별화를 이루었나요?

행정구역상의 지역사회가 아닌, 사업 참여자 시점에서 ‘우리 지역사회’ 일원에게 제공한 사업이라는 점에 특별함이 있습니다. 지역 내 자원을 활용한 직무 탐색 프로그램을 통해 발달장애인의 지속 가능한 직업훈련과 지역사회 내 자립을 도모할 수 있는 기회를 마련했다는 점도 차별성이었습니다.

Q. 사업 대상자를 60세 이상 장애인으로 특정한 이유가 있나요?

장애인은 장애로 인해 본인의 외모를 가꾸는 걸 우선하지 않는 경우가 있습니다. 또 경제적 이유로 미용실을 방문하는 걸 부담스러워하시고요. 다양한 이유로 집 밖 외출을 꺼리는 분도 많아 사업을 계기로 외출 횟수를 늘리고자 60세 이상으로 특정했습니다.

Q. 사업을 진행하면서 어떤 부분에 중점을 두었나요?

다양한 미용 교육을 통해 단순히 외적 변화에 그치지 않고 자기 관리 능력까지 증진하고자 했습니다. 또한 다른 참여자들과 교류하고 친분을 쌓으며 사회적 소속감을 가지고 자신감을 회복할 수 있도록 했고요. 이런 과정을 통해 자기 역량을 강화하고, 지역사회 활동에도 참여하는 계기가 되도록 노력했습니다.

Q. 가장 기억에 남는 사업 참여자가 있다면요?

미용 메이크업 시간에 한 여성 참여자에게 화장하는 법을 알려드렸는데요, 60세가 넘어 처음으로 눈썹을 그려봤다고 하시더라고요. 그분이 이번에 중학교에 갈 예정이라며, 메이크업을 배웠으니 입학식 때 예쁘게 하고 갈 수 있겠다며 활짝 웃으시던 모습이 기억에 남습니다. 미용 교육이 꼭 필요한 분들에게 제공된 것 같아 담당자로서 보람을 느꼈습니다.

Q. 서린컴퍼니와 사랑의열매의 지원은 어떤 의미인가요?

지원 덕분에 취약 계층 이웃에게 정말 필요한 사업을 전개할 수 있었습니다. 특히 참여자분들이 집 밖으로 나오는 계기가 된 점, 그리고 사회 활동 참여를 늘리는 기회가 되었다는 점이 큰 의미가 있습니다.

Q. 헤어카페 더휴는 어떻게 시작하게 됐나요?

노원구 자체적으로 간담회를 열어 장애인의 의견을 수렴하던 중 미용에 대한 욕구를 확인했습니다. 장애인 친화 미용실 관련 조례를 만들었고, 위탁 운영 기관 공고를 통해 저희 기관이 선정되었습니다. 2022년 9월 1호점인 상계점, 2023년 11월에 2호점 공릉점을 개원해 현재까지 운영 중입니다.

Q. 왜 ‘헤어카페 더휴’라고 이름을 지었나요?

노원구민들이 지어준 이름입니다. 이곳을 이용하는 장애인, 그들의 보호자들이 소통할 수 있는 공간이자 쉼터 같은 역할을 하길 바라는 뜻도 있고요. 서로 지지하고 유대 관계를 만드는 카페처럼 활용되었으면 하는 의미가 반영된 이름인 것 같습니다.

Q. 가장 기억에 남는 이용자가 있다면요?

모든 가족 구성원이 장애인이라 기본 위생 관리도 어려운 분이었습니다. 저희 미용실에서 사실상 평생 처음으로 머리를 제대로 감으셨다고 하더라고요. 미용적 측면 외에도 누군가에겐 우리 미용실이 기본 위생을 유지하는 데 꼭 필요하다는 걸 다시 한번 인식하게 됐습니다. 또 발달장애인 자녀의 돌발 행동으로 인해 마음을 졸이던 보호자들이 이곳에선 편하게 있을 수 있다고 울면서 이야기한 것도 기억에 남습니다.

Q. 전국 최초 장애인 친화 미용실인 만큼 엄청난 사회적 관심을 받았어요.

첫 사례이다 보니 구청, 저희 기관, 미용사, 사회복지사 할 것 없이 지난 3년간 많은 시행착오를 겪었습니다. 안정화를 이룬 지금은 장애인 당사자들이 원하는 서비스를 잘 제공할 수 있도록 발전해야겠다는 욕심이 있습니다. 이 모델로 끝나는 게 아니라, 장애인을 위한 다양한 서비스를 고민하는 기회로 이어가고 싶습니다.